Das Glück liegt auf der Zunge

Kommunikationskompetenz: Du bist, was Du sagst!

Das nehmen Sie mit: Positive Gesprächskultur

Sie nutzen die Weichmacher in der Sprache. Sie greifen positive Formulierungen auf. Sie formulieren eindeutig. Sie respektieren Ihr Gegenüber. Sie argumentieren vorwurfsfrei.

 

Ein „JA!“ zur Gelassenheit

Deeskalierende Kommunikation: Das großzügige Denken!

Das nehmen Sie mit: Positive Absichtsvermutung

Sie formulieren Ich-Botschaften. Sie haben eine innere Stimme. Sie nutzen eine offene Sprache. Sie können „die Anderen“ lassen. Sie finden die Balance zwischen Bedeutung und Gleichgewicht.

 

Ich höre, was Du sagst!

Aktiv Zuhören ist mentales Workout! Reden ist Silber – Schweigen ist Gold

Das nehmen Sie mit: Geschärfte Aufmerksamkeit

Sie verstehen die Argumente Ihres Gesprächspartners. Sie können in Verhandlungen Ihre Ziele verfolgen. Sie nehmen alle Ebenen im Gespräch wahr. Sie erfassen wichtige Inhalte und fassen diese wertfrei zusammen.