Gute Kommunikation

Das Glück liegt auf der Zunge Kommunikationskompetenz: Du bist, was Du sagst! Das nehmen Sie mit: Positive Gesprächskultur Sie nutzen die Weichmacher in der Sprache. Sie greifen positive Formulierungen auf. Sie formulieren eindeutig. Sie respektieren Ihr Gegenüber. Sie argumentieren vorwurfsfrei.   Ein „JA!“ zur Gelassenheit Deeskalierende Kommunikation: Das großzügige Denken! Das nehmen Sie mit: Positive […]